Bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee đang là xu hướng kinh doanh nóng hổi của cá nhân và các doanh nghiệp toàn quốc. Mình biết rất nhiều bạn đã và đang khởi động gian hàng riêng của riêng mình mà chưa có kinh nghiệm gì cả.

BƯỚC 1: CHỌN LỌC SẢN PHẨM, NGUỒN HÀNG

Khởi đầu quan trọng nhất của chúng ta là phải chọn được sản phẩm và nguồn hàng lấy những sản phẩm đó. Các bạn có thể tìm đến tận những xưởng sản xuất, chợ đầu mối, các hội nhóm kinh doanh hoặc website chuyên sỉ như aliexpress, taobao, 1688,… Ngoài ra còn 1 hình thức lấy hàng cho bạn nào mà không dư dả về vốn đó là dropshipping nhé. À, có cái danh sách NGÀNH HÀNG BÁN CHẠY NHẤT trên Shopee, bạn nào cần thì cứ cmt mình gửi qua cho hehe.

BƯỚC 2: TRANG TRÍ GIAN HÀNG

Đầu tư về mặt hình ảnh để gian hàng của mình trông thật thu hút và đáng tin cậy, khiến khách mạnh tay m.ua h.àng không cần đắn đo nhé các bạn. Logo, khung ảnh sản phẩm, banner,… chúng ta có thể thiết kế theo 1 concept thống nhất. VD: Teen trẻ trung, tối giản cá tính, tông màu ấm cho thời trang, mỹ phẩm và tông màu lạnh cho phụ kiện điện tử,…

BƯỚC 3: TỐI ƯU SẢN PHẨM CHUẨN SEO

Sau đó, nhớ là phải chuẩn từ khóa mua hàng cho sản phẩm của bạn, bao gồm cả tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hashtag nữa… Nếu tận dụng từ ngữ liên quan đến ngành hàng đang k.inh d.oanh, sản phẩm sẽ dễ lên các top đầu tìm kiếm hơn, chắc chắn rồi.

Hình ảnh sản phẩm & video sản phẩm đi cùng là điều cực kì cần thiết. Nếu được đánh giá 1 góc nhìn tốt nhất thì hình ảnh & video đóng vai trò 30% giúp tỷ lệ ra đơn hàng trong shop của bạn.

BƯỚC 4: SEEDING SẢN PHẨM CÓ THỰC SỰ CẦN THIẾT

Tạo tương đối các lượt bán, lượt đánh giá cho từng sản phẩm. Có thêm feedback đầy đủ hình ảnh + video nữa thì tuyệt vời luôn. Seeding như vậy để khách họ nhìn vào thấy ảnh thật hàng thật, đã có người review lại thì sẽ đáng tin cậy hơn.

Có khá là nhiều cách để tạo ra được những lượt bán và đánh giá. Đọc đến đây các b đừng nghĩ đến việc BUFF ĐƠN ẢO nha. Bây giờ ai còn đi buff đơn ảo nữa, chết nhăn răng có ngày luôn ấy. Shopee quét F02 thì chỉ có chạy lên huyện. Giờ phải tạo ra đơn bằng nhiều hình thức khác nhau, nhưng không làm ảnh hưởng đến sự sống còn của shop. Vậy mới bền được.

BƯỚC 5: CHẠY QU.ẢNG C.ÁO & SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ MARKETING

Bước này phải làm cho đúng này: Chạy qu.ảng c.áo, sử dụng các công cụ marketing của Shopee để tiếp cận được càng nhiều kh.ách h.àng càng tốt.

Quảng cáo: Mình sẽ chia sẻ về 2 loại nổi bật nhất:

QC tìm kiếm: Trong tất cả các công cụ thì QC tìm kiếm sẽ giúp chúng ta tặng độ hiển thị của sản phẩm tốt nhất. Và lượng đơn theo quan điểm cá nhân của mình thì 80% là do QC đấu thầu từ khóa, 10% cho QC shop ads nhé các bạn ơi.

QC khám phá: Chiếm 10% còn lại và chỉ phù hợp nhất với các trường hợp:

+Sản phẩm có giá thấp hơn nhưng chất lượng ngang bằng khi so với những sản phẩm tương tự của đối thủ

+Sản phẩm có giá và chất lượng cao hơn khi so với những sản phẩm tương tự của đối thủ

+Sản phẩm được nhiều người đánh giá và có nhiều đánh giá tích cực hơn những sản phẩm tương tự của đối thủ

– Các công cụ Marketing:

Chương trình của tôi

Combo khuyến mãi

Ưu đãi Follower

Mua kèm deal sốc

Mã giảm giá của tôi

Công cụ marketing trên shopee Flash sale của shop

Top các sản phẩm b.án ch.ạy

…

Tùy vào gian hàng và chiến lược của mỗi shop mà chúng ta triển khai những công cụ này. Đặc biệt là vào những ngày sale, nhớ tham gia tích cực để kéo traffic về cho shop mình nhé.

BƯỚC 6: VẬN HÀNH ĐƠN HÀNG

Vận hành một shop thì cần làm những công việc gì:

+ Giao hàng: Yêu cầu nhân viên lấy hàng cung cấp đúng mã vận đơn của các gói hàng cần lấy. Chỉ giao cho họ những gói hàng mà nhân viên đó cung cấp được mã vận đơn (phiếu gửi hàng) trùng khớp với mã vận đơn trên gói hàng thôi nhé.

+ Đối soát: Đừng quên kiểm tra lượng đơn đi, đơn hoàn và đối soát về d.òng t.iền nữa.

+ Các công việc khác: Tư vấn cho kh.ách h.àng, phản hồi đánh giá, xử lý các công việc phát sinh,…khiếu nại, đền hàng….v.v.

BƯỚC 7: PHÁT TRIỂN SHOP

Sau khi đã sở hữu một gian hàng chuẩn xịn mịn thơm, ta tiếp tục phát triển nó thôi.

– Nhân bản shop: là một chiến lược b.án h.àng cực hiệu quả mà không phải ai cũng biết hehe. Đừng bạn nào nghĩ nhân bản shop là tạo ra 1 shop mới xong vứt đó để đợi nó có đơn. No.! Các b sao chép ra và phải có chiến lược phủ sp cũng như phủ quảng cáo cho những shop đã nhân bản. Mở rộng hiển thị đến mắt KH và giúp KH ra quyết định nhanh hơn.

– Tăng traffic nội ngoại sàn: Kéo traffic rất cần thiết đối với các nhà bán hàng mới. Và các xốp đã kinh doanh lâu rồi thì cũng nên sử dụng traffic ngoại sàn để tăng doanh thu, nhất là trong mùa dịch – người người nhà nhà đều sử dụng smartphone, laptop như hiện tại nhé! Hiện nay nhiều bạn lựa chọn kéo kh.ách h.àng từ FB, Zalo, Youtube, Tiktok,… về Shopee, hiệu quả bất ngờ nhưng đòi hỏi chúng ta về mặt thời gian, nhân lực, và kiến thức của từng sàn.

Chúc bạn thành công!