Bạn xác nhận đã nhận được hàng là xác nhận với Shopee, còn trạng thái vận chuyển vẫn theo hệ thống quản lý đơn hàng của bên vận chuyển. Chỉ có Shopee đồng bộ dữ liệu về chứ không có chuyện ngược lại nên bên vận chuyển hay shiper không hề biết bạn đã bấm vào xác nhận đã nhận được hàng.

Nên đơn hàng của bạn vẫn được phát bình thường.

Để yên tâm hơn bạn cứ liên hệ Shopee báo về vấn đề của bạn, để nhỡ đâu shiper làm mất hàng chẳng hạn còn có cơ sở đòi tiền. Tốt nhất là liên hệ bằng email để có thông tin gửi qua lại lúc lật lại vấn đề nó dễ.

Bạn vào đây để liên hệ với Shopee về vấn đề của bạn nhé: https://help.shopee.vn/vn/s/contactusform?articletitle=undefined&articleId=undefined

Nhập các mục như sau:

• * Bạn cần hỗ trợ với vai trò là người bán hay người mua? – Bạn chọn là Người mua.
• * Bạn thắc mắc về vấn đề nào? – Bạn chọn Giao hàng & Nhận hàng.
• * Địa chỉ email của bạn? – Bạn điền email của bạn đang sử dụng vào để nhận câu trả lời và sau đó bạn chỉ cần phản hồi email đó để trao đổi về vấn đề của bạn cho tới khi được giải quyết.
• * Nội dung phản hồi. – Bạn nói về vấn đề mà bạn bị nhấn nhầm đã nhận được hàng trong khi đơn hàng chưa được giao cùng băn khoăn của bạn.
• Bên dưới có mục tải ảnh lên bạn chụp màn hình chi tiết đơn hàng mà bạn đã nhấn nhầm vào xác nhận đã nhận hàng rồi tải ảnh đó lên.

Xong xuôi bạn nhấn vào ô xác nhận không phải người máy rồi Gửi phản hồi.

Vậy là yên tâm rồi đó.