Mình lỡ tay nhấn nhầm đã nhận được hàng của đơn hàng chưa giao trên Shopee. Liên hệ shop thì shop nói không sao cả, vẫn nhận được hàng như thường.
Mình sợ Shiper thấy người mua đã xác nhận nhận được hàng rồi thì giữ luôn hàng chứ ai lại đi giao làm gì nữa. Huhu…
Liệu mình có bị mất đơn hàng này không ạ?
Bạn xác nhận đã nhận được hàng là xác nhận với Shopee, còn trạng thái vận chuyển vẫn theo hệ thống quản lý đơn hàng của bên vận chuyển. Chỉ có Shopee đồng bộ dữ liệu về chứ không có chuyện ngược lại nên bên vận chuyển hay shiper không hề biết bạn đã bấm vào xác nhận đã nhận được hàng.
Nên đơn hàng của bạn vẫn được phát bình thường.
Để yên tâm hơn bạn cứ liên hệ Shopee báo về vấn đề của bạn, để nhỡ đâu shiper làm mất hàng chẳng hạn còn có cơ sở đòi tiền. Tốt nhất là liên hệ bằng email để có thông tin gửi qua lại lúc lật lại vấn đề nó dễ.
Bạn vào đây để liên hệ với Shopee về vấn đề của bạn nhé: https://help.shopee.vn/vn/s/contactusform?articletitle=undefined&articleId=undefined
Nhập các mục như sau:
Xong xuôi bạn nhấn vào ô xác nhận không phải người máy rồi Gửi phản hồi.
Vậy là yên tâm rồi đó.