Tôi đăng ký gian hàng Lazmall để bán hàng trên Lazada, tuy nhiên khi đăng ký xong đến bước cập nhật thông tin doanh nghiệp thì có thông báo số giấy phép đăng ký kinh doanh của tôi đã tồn tại trên hệ thống.
Tôi lần lại tài khoản trước đây nhân viên của tôi đã đăng ký thì tài khoản đã bị khoá do thời gian dài không hoạt động. Nên không thể sử dụng được nữa.
Giờ tôi không cần Lazmall gì nữa, tôi muốn bán hàng với tư cách cá nhân.
Làm thế nào để chuyển tài khoản về tài khoản cá nhân? Hiện tại trong Seller Center cứ bắt nhập các thông tin công ty mới kích hoạt gian hàng được.
Chào bạn, mình đã gọi điện hỏi bộ phận hỗ trợ nhà bán hàng của Lazada, họ cho biết vấn đề của bạn chỉ có thể giải quyết bằng việc tạo một tài khoản bán hàng với tư cách cá nhân khác, mà không thể chuyển đổi từ tài khoản doanh nghiệp được đăng ký trước đó.
Vấn đề này nhiều người cũng gặp phải, đôi khi là rất bất tiện vì như trường hợp của bạn thì thông tin đã đăng ký rồi không thể sử dụng để đăng ký lại nên phải sử dụng số điện thoại, và email mới nên khó cho việc quản lý. Mọi người đâu chỉ bán trên Lazada đâu mà còn Shopee, Sendo, Tiki…. email và số điện thoại nhận thông tin khác nhau thì hơi rắc rối một chút. Thôi đành chấp nhận vậy, bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại và email khác để bán hàng với tư cách cá nhân trên Lazada nhé.